個人情報の取り扱いについて

日本電気健康保険組合(以下、当健保)では、お問い合わせフォーム等へご提供いただく個人情報(氏名、性別、生年月日、電話番号、メールアドレス、お問い合わせ内容等など)を以下の利用目的で使用いたします。

利用目的

  1. お問い合わせ内容へのご回答
  2. ご意見・ご要望を踏まえた今後の事業運営の推進 など

また、当健保が保有する開示対象個人情報については、ご本人からの要求により、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および提供の停止に応じます。下記窓口よりご連絡をお願いいたします。

なお、ご提供いただいた個人情報につきましては、下記のプライバシーポリシーに基づいて取り扱います。

個人情報保護ポリシー

日本電気健康保険組合は、加入者個人に関する情報(以下「個人情報」といいます)を適切に保護する観点から、以下の取り組みを推進します。

  1. 当健康保険組合は、取得した加入者の個人情報について、適切な安全措置を講じることにより、加入者の個人情報の漏えい、紛失、き損または加入者の個人情報への不正なアクセスを防止することに努めます。
  2. 当健康保険組合は、加入者からご提供いただいた個人情報を、加入者の健康の保持・増進など加入者にとって有益と思われる目的のためのみに使用いたします。
  3. 当健康保険組合は、あらかじめ加入者の事前の同意を得た場合を除き、加入者の個人情報を第三者に提供いたしません。ただし、次の各号に該当する場合は、加入者の事前の同意を得ることなく、加入者の個人情報を第三者に提供することがあります。
    • 法令の定めに基づく場合
    • 人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、加入者の同意を得ることが困難である場合
    • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために必要であって、加入者の同意を得ることが困難である場合
    • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、加入者の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  4. 当健康保険組合は、職員に対し個人情報保護に関する教育啓蒙活動を実施するほか、個人情報を取り扱う部門ごとに管理責任者を置き、個人情報の適切な管理に努めます。
  5. 当健康保険組合の業務を委託する場合については、より個人情報の保護に配慮したものに見直し・改善を図ります。業務委託契約を締結する際には、業務委託の相手としての適格性を十分審査するとともに、契約書の内容についてもより個人情報の保護に配慮したものとします。
  6. 加入者が、加入者の個人情報の照会、修正などを希望される場合、当健康保険組合担当窓口までご連絡いただければ、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。
  7. 当健康保険組合は、加入者の個人情報の取り扱いに関係する法令その他の規範を遵守するとともに、本個人情報保護ポリシーの内容を継続的に見直し、改善に努めます。

利用上の注意

お問い合わせ内容によっては、書面や電話、FAXにより回答を差し上げる場合がございます。その際、被保険者及び被扶養者にご入力頂いた個人情報を利用させていただく場合がございます。ご記入いただけない場合は、ご回答ができない場合もございますのでご了承下さい。

回答を差し上げるまでにお時間をいただく場合もございます。また、土曜日、日曜日、祝祭日、年末年始ほか、当組合休業日にいただいたお問い合わせについては、翌営業日以降の対応となりますのでご了承ください。

16歳未満の被扶養者は被保険者の同意を得た上でお問い合わせください。

上記の個人情報保護ポリシー及び、利用上の注意について、同意いただける場合は[同意する]にチェックを入れ、お問い合わせフォーム(入力画面)へお進みください。

個人情報の取り扱いについて

同意いただけない場合、お問い合わせフォームはご利用いただけません。ご了承ください。